Medlemsbetingelser / handelsbetingelser
Vi håber du vil medvirkende til, at alle får den bedste oplevelse ved at følge ARENA SYD´s regler.
Ved oprettelse af medlemskab i ARENA SYD accepterer du som medlem de
følgende medlems- og handelsbetingelser samt vores privatlivspolitik.
Du accepterer ligeledes ARENA SYD´s ordensreglement og den til
enhver tid gældende persondatapolitik.
Ved tvivlsspørgsmål er det altid personalets anvisninger,
som er gældende.
ARENA SYD REGLER
Som medlem håber vi du vil medvirkende til, at alle får den bedste oplevelse ved at følge ARENA SYD´s regler.
Ved tvivlsspørgsmål er det altid personalets anvisninger, som er gældende.
Adgang til træningsarealer og omklædningsrum er forbeholdt medlemmer. Du er medlem når du har købt adgang til et hold eller booket en bane.
BEKLÆDNING OG OMKLÆDNING
Du bedes anvende sko og beklædning der er velegnet til indendørs træning.
Det er ikke tilladt at træne i bar mave – eller overkrop i ARENA SYD.
Medbring meget gerne et lille håndklæde, for at skåne sæder på maskiner samt til aftørring af sved.
ARENA SYD er ikke ansvarlig for ting som opbevares i omklædningsrummet.
SÆRLIGE REGLER FOR INDOOR CYCKLING i ARENA SYD
STYR
Rengør styr for snavs og sved
Åben horisontal lås. Skub styr helt frem / tilbage.
Rengør underliggende flade på glider.
Åben vertikal lås. Hæv styr til ”STOP” og rengør styrpind.
SADEL
Rengør sadel for snavs og sved.
Åben horisontal lås.
Skub sadel helt frem / tilbage.
Rengør underliggende flade på glider.
Åben vertikal lås. Hæv sædet til ”STOP” og rengør sadelpind.
SIDESKJOLD SAMT BUNDRØR
Spray let rengøringsmiddel på en klud og rengør sider og bundrør.
Børn og unge kan ikke deltage før det fyldte 15. år.
PADEL i ARENA SYD
Husk at medbring dit eget udstyr…
Har du ikke selv bat kan du leje det når du booker din tid.
HUSK selv at medbringe bolde.
Undgå at ”hænge” eller læne dig ind over nettet.
Du kan finde yderlige info samt PADEL regler på arenasyd.dk/padel
MUSIK OG MOBILTELEFON
Det er tilladt at tage billeder med smartphones, såfremt at personerne på billederne har givet deres samtykke.
Det er ikke tilladt at tage billeder/video til kommerciel brug uden aftale med ARENA SYD´s ledelse.
Mobilsamtaler skal begrænses og du bedes tage hensyn til andre i træningsområderne og omklædningsrummene.
Ønsker du at høre musik via din telefon bedes du benytte høretelefoner.
MEDLEMS- OG HANDELSBETINGELSER OPRETTELSE
Ved oprettelse af medlemskab i ARENA SYD accepterer du som medlem de følgende medlems- og handelsbetingelser samt vores privatlivspolitik. Du accepterer ligeledes ARENA SYD´s ordensreglement og den til enhver tid gældende persondatapolitik.
DINE OPLYSNINGER
For at kunne tegne et medlemskab hos os, beder vi dig ved indmeldelsen om at oplyse dit navn, adresse, e-mailadresse, fødselsdato samt telefonnummer og betalingsinformationer.
Såfremt der foretages ændringer i dine kontraktoplysninger, er det dig som medlem, der bedes sikre, at vi får tilrettet dine data i ARENA SYD. Du har mulighed for selv redigere oplysningerne via login på Klubbens hjemmeside, alternativt kan du kontakte os i receptionen eller på mail og vi skal hjælpe dig.
Såfremt du ønsker at ændre eller slette dine kortdetaljer vedr. dine betalinger, kan dette ske via eget login på hjemmesiden under fanen ”Medlemsoplysninger. Ønsker du hjælp hertil, kan administrationen kontaktes via mail eller telefon.
MAILS MED INFORMATION
Ved indmeldelse giver du ligeledes dit samtykke til, at ARENA SYD må sende dig informationsmails, hvis formål er, at holde dig opdateret i forhold til ændringer i dit medlemskab, nyheder, tiltag mv.
Du har altid mulighed for at til- og fravælge hvilke typer af informationer, du ønsker at modtage fra os. Dette kan du gøre ved at henvende dig i Klubben eller via info@arenasyd.dk.
rettelser og/eller ændringer
ARENA SYD´s priser reguleres løbende efter markedsforhold, udviklingen i samfundet samt inflation. Forøgede omkostninger kan have indflydelse på prisændringer i ARENA SYD.
Vedtagelsen af nye medarbejderforhold eller andre lovgivningsmæssige krav kan have indflydelse på medlemmernes priser. Eventuelle prisstigninger vil blive beregnet og fastsat ud fra de forøgede omkostninger for ARENA SYD.
Alle prisændringer vil blive varslet skriftligt min. før 30 dage før ændringerne træder i kraft.
I Medlemsbetingelserne kan der forekomme rettelser og/eller ændringer i henhold til de lovgivningsmæssige forhold. Ved nye faktiske- eller privatretslige forhold kan ARENA SYD være nødsaget til at ændre medlemsbetingelserne. Ved væsentlige ændringer vil medlemmer blive varslet min. 30 dage før ændringerne træder i kraft.
FAMILIE MEDLEMSKAB I KLUBBEN
Familiemedlemskaberne er betinget af, at alle personer, der er tilknyttet medlemskabet, har samme bopælsadresse.
Familiemedlemskaberne opkræves fra én medlemsprofil, og ændringer i medlemskaberne er medlemmernes eget ansvar. Ved oprettelse af løbende medlemskab betales der kontant for perioden fra oprettelsen til næstkommende månedsbetaling. Ved køb af medlemskab i perioden den 1. til den 20. betales ved indmeldelsen for indeværende måned. Købes medlemskaberne i perioden den 21. til udgangen af måneden, betales ved indmeldelsen for indeværende måned samt kommende måneds medlemskab. Herefter opkræves der automatisk for medlemskab.
Kvittering for køb af medlemskaberne fremsendes til den mailadresse, som I har registreret på jeres profiler hos os.
OPSIGELSE AF DIT MEDLEMSKAB I KLUBBEN
Opsigelse af dit træningsmedlemskab kan ske via mail info@arenasyd.dk.
Varslet for din opsigelse er løbende måned + en måned. Bemærk, at dit medlemskab ikke kan være sat i bero opsigelsesperioden.
Ved opsigelse af medlemskab modtager du via mail en kvittering herpå.
KONTOOPLYSNINGER
Ved oprettelse af fri træningsmedlemskab registreres dine kontooplysninger på din profil.
Det er afgørende, at disse data altid er korrekte, da vi ved manglende informationer kan være nødsaget til at annullere medlemskabet.
Såfremt du ønsker at ændre eller slette dine kortdetaljer vedr. dine betalinger, kan dette ske via eget login på hjemmesiden under fanen ”Medlemsoplysninger”. Ønsker du hjælp hertil, kan administrationen kontaktes via mail eller telefon.
KONTANTKORT
Medlemskab, der er betalt forud for en periode, ophører automatisk ved udløb.
ARENA SYD BOOTCAMPS (lukkede forløb)
Når du tilmelder dig ARENA SYD bootcamps træner du fast et givet antal gange om ugen på lukkede hold. Disse forløb betales kontant ved tilmelding og ophører automatisk 6-12 uger efter startdato. Deltagere på bootcamps har ikke adgang til træning udover de lukkede hold, med mindre dette annonceres.
Kvittering for køb af BootCamp fremsendes til den mailadresse, som du har registreret på din profil hos os.
PAUSE FRA ARENA SYD
Med et løbende medlemskab eller kontantmedlemskab, har du mulighed for at sætte dit medlemskab i bero i op til 30 dage.
Efter en endt pause, skal dit medlemskab igen være aktivt i minimum en måned, førend der igen kan oprettes en ny pause til dig.
Prisen for en pause kr. 99,-.
Kvittering for din bero periode fremsendes til den mailadresse, som du har registreret på din profil hos os.
Bemærk, at dit medlemskab ikke kan være i bero i en opsigelsesperiode.
KLIPPEKORT
Vores klippekort kan benyttes til alle Arena Syd`s hold.
Løbetiden på vores klippekort er 3 eller 6 måneder og der tilbagebetales ikke for ubrugte klip.
Klippekort kan ikke sættes på pause.
TIL- OG AFMELDING AF HOLDTIMER
Du kan til- og afmelde dine ønskede holdtimer via vores app.
Skulle du blive forhindret i at deltage på et hold, hvor du har reserveret plads, er det vigtigt, at du igen afmelder din booking og senest 6 timer før holdtimes start.
FREMMØDE TIL HOLDTIME
Fremmøde til hold skal ske senest 10 minutter før timens start, såfremt du vil være sikker på at beholde din plads.
VENTELISTE
Når du booker hold, kan du opleve at blive tilmeldt venteliste, såfremt en time er fyldt. Bliver der ledig plads til dig, vil du senest 6 timer inden holdets start, modtage en mail med besked herom.
Møder du op til en time, hvor du er registreret på ventelisten er det vigtigt, at du fremmøder dig hos personalet i receptionen.
DINE KONTAKTINFORMATIONER
For at vi kan komme i kontakt med dig er det afgørende, at vi har korrekte informationer registreret i vores system. – Ændres dine kontaktinformationer eller bankoplysninger, er det derfor vigtigt, at du opdaterer disse via arenasyd.dk eller via hjælp fra personalet i receptionen.
BETALER DU FOR SENT?
Betaler du ikke for dit medlemskab og/eller andre ydelser til den aftalte tid, sendes rykkermail til dig, og du kan blive opkrævet et gebyr (link til priser). Betales der fortsat ikke, vil dit medlemskab blive ophævet uden varsel og sagen videregives til inkasso.
ÆNDRINGER I DIT MEDLEMSKAB
Såfremt der foretages ændringer i dit medlemskab, vil du blive informeret via den mailadresse som er registreret på din medlemsprofil hos os.
Eventuelle prisændringer varsles min. 30 dage inden disse træder i kraft.
Ændringer vil ligeledes blive annonceret på arenasyd.dk.
Skulle du som følge af ændringer i dit medlemskab ønske at opsige dit medlemskab, kan dette ske jf. punktet ”opsigelse”.
DIN HELBREDSTILSTAND
Træning i ARENA SYD sker på eget ansvar og du er selv ansvarlig for at din helbredstilstand tillader træning på holdaktiviteter og/eller i cardio- og styrketræningsarealer.
Vi kan i ARENA SYD ikke tage ansvar for personskader som følge af forkert træning, ulykker eller lignende.
VÆRDIER
Vi behandler personfølsomme oplysninger og har derfor vedtaget denne privatlivspolitik, der kort fortæller dig, hvordan vi behandler dine personoplysninger til sikring af en fair og gennemsigtig behandling.
Gennemgående for vores databehandling er, at vi kun behandler personoplysninger til bestemte formål og ud fra berettigede (legitime) interesser. Vi behandler kun personoplysninger, der er relevante og nødvendige til opfyldelse af de angivne formål. Vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige.
KONTAKTOPLYSNINGER PÅ DEN DATAANSVARLIGE
KONTAKT OPLYSNINGER
ARENA SYD
Kontaktperson: Brian G. Larsen
CVR.nr. 33218710
Idrætsvej 3
6580 Vamdrup
Telefonnr.: 7558 1658
Mail: info@arenasyd.dk
Website: arenasyd.dk
BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Vi behandler følgende personoplysninger: medlemsoplysninger, almindelige personoplysninger (registrerings- og kontaktoplysninger som navn, køn, adresse, indmeldelsesdato, telefonnummer, fødselsdato, e-mailadresse, betalingsoplysninger, evt. almindelige oplysninger om forældre hvis medlemmet er et barn) og Personoplysninger, der er tillagt en højere grad af beskyttelse (CPR-nr., oplysninger om vægt, højde, fedtprocent og oplysninger om doping).
HER INDSAMLER VI OPLYSNINGER FRA
Normalt modtager vi oplysningerne fra dig.
I nogle tilfælde kan der være andre kilder, som f.eks. Anti Doping Danmark.
ARENA SYD´s FORMÅL MED BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER
Vi behandler dine personoplysninger til bestemte formål, når vi har en lovlig grund.
Lovlige grunde til behandling er særligt:
ARENA SYD’s berettigede (legitime) interesser i at behandle dine oplysninger (interesseafvejningsreglen)
At det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig
Behandling efter lovkrav
Behandling med samtykke
FORMÅL
Formålet med behandling af medlemsoplysninger:
ARENA SYD´s medlemshåndtering, herunder kontingentopkrævning, som led i ARENA SYD´s træningsaktiviteter og andre aktiviteter, herunder planlægning, gennemførelse og opfølgning. Desuden opfyldelse af lovkrav, levering af varer og ydelser du har bestilt og administration af din relation til os.
Vi behandler kun personoplysninger ud fra legitime interesser.
I det omfang vi behandler dine oplysninger på baggrund af interesseafvejningsreglen, vil denne behandling udelukkende være motiveret af berettigede (legitime) interesser som:
Udøvelse af træningsaktiviteter, herunder udfærdigelse af holdplaner
Håndtering af dit medlemskab af ARENA SYD
Opfyldelse af medlemspligter, herunder opkrævning og betaling af medlemskab m.v.
Afholdelse af sociale arrangementer, sportslige aktiviteter samt andre aktiviteter
Brug af situationsbilleder taget i ARENA SYD, der afbilder en konkret aktivitet eller situation i ARENA SYD.
Videregivelse af dine almindelige personoplysninger til Anti Doping Danmark, sker i relevant og nødvendigt omfang. Af praktiske og administrative hensyn opbevarer vi dine almindelige medlemsoplysninger også i en periode efter dit medlemskab er ophørt. Af hensyn til kontaktmuligheder kan der for børn og unge under 18 år behandles oplysninger om forældrene.
SAMTYKKE
Oftest vil vores behandling af dine personoplysninger basere sig på et andet lovligt grundlag end samtykke. Vi indhenter derfor kun dit samtykke, når det i sjældne tilfælde er nødvendigt for at behandle dine personoplysninger til de formål, der er beskrevet ovenfor.
Hvis vi indhenter dit samtykke, er det frivilligt, om du vil give samtykke, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at give os besked om det.
Når vi indhenter personoplysninger om børn og unge, foretager vi en vurdering af, om barnet selv er i stand til at afgive de pågældende personoplysninger.
Hvis ikke, indhenter vi samtykke fra en forælder eller værge. Vores udgangspunkt er 15 år.
Indsamler vi personoplysninger på børn via informationstjenester (apps og sociale medier), kan børn fra og med de er fyldt 13 år selv afgive samtykke.
VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER
I forbindelse med dine træningsaktiviteter kan der ske videregivelse af dine oplysninger til leverandør af fitnessudstyr med henblik på brug af sådanne oplysninger til automatisk indstilling af maskiner mv.
Vi videregiver ikke personoplysninger til firmaer til markedsføring uden dit samtykke.
OPBEVARING OG SLETNING AF DINE PERSONOPLYSNINGER
Vi vil opbevare dine personoplysninger i en periode fra medlemskabets ophør og i overensstemmelse med følgende kriterier:
Eventuelle oplysninger om din højde, vægt, fedtprocent, træningsmæssige resultater og lignende, som vi alene behandler med dit samtykke, slettes når dit medlemskab af ARENA SYD ophører.
Af praktiske og administrative hensyn opbevarer vi dine almindelige medlemsoplysninger i op til 3 år efter kalenderåret for din udmeldelse af ARENA SYD.
Visse almindelige medlemsoplysninger, herunder betalingsoplysninger, vil dog blive opbevaret i op til 5 år efter kalenderåret for din udmeldelse af hensyn til overholdelse af bogføringslovgivningen.
DINE RETTIGHEDER
Du har en række særlige rettigheder efter persondataforordningen, når vi behandler personoplysninger om dig:
Retten til at blive oplyst om behandlingen af data
Retten til indsigt i egne personoplysninger
Retten til berigtigelse
Retten til sletning
Retten til begrænsning af behandling
Retten til dataportabilitet
Retten til indsigelse
Du kan gøre brug af dine rettigheder, herunder gøre indsigelse mod vores behandling, ved at henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du under “kontaktoplysninger på den dataansvarlige”.
Hvis du f.eks. henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine personoplysninger, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt. Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet.
REVIDERING AF PRIVATLIVSPOLITIKKEN
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik fra tid til anden.
Ved ændringer vil datoen øverst i privatlivspolitikken blive ændret.
Den til enhver tid gældende privatlivspolitik vil være tilgængelig på vores websted.
Ved væsentlige ændringer vil du modtage meddelelse herom.